Introduction et Engagement

Chez braventhaliq, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de planification financière.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données. Votre confiance est importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter.

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Données Collectées et Finalités

Données d'identification

Nous collectons vos informations basiques quand vous créez un compte ou nous contactez. Ça comprend votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. On en a besoin pour communiquer avec vous et personnaliser nos conseils financiers.

Informations financières

Pour vous aider dans votre planification, nous recueillons des données sur votre situation financière actuelle — vos revenus approximatifs, vos objectifs d'épargne, votre situation familiale. Ces informations restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées sans votre accord explicite.

Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez. On s'en sert pour améliorer l'expérience utilisateur et comprendre comment nos visiteurs interagissent avec le site.

Utilisation de Vos Données

Vos informations nous servent à plusieurs choses, mais toujours dans votre intérêt :

• Vous fournir des conseils personnalisés en planification financière adaptés à votre situation
• Répondre à vos questions et gérer votre compte client
• Vous envoyer des informations utiles sur nos programmes (avec votre accord)
• Améliorer nos services en analysant comment vous utilisez notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir les fraudes et sécuriser notre système

On ne fait jamais de marketing agressif. Si vous recevez nos communications, c'est parce que vous avez accepté de les recevoir — et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Partage et Transfert de Données

Qui peut accéder à vos informations

Nous ne vendons jamais vos données. Point. Par contre, certains prestataires y ont accès pour nous aider à vous servir :

• Notre hébergeur web (serveurs situés en France)
• Notre outil de gestion client (conforme RGPD)
• Nos partenaires d'emailing (uniquement si vous êtes abonné)
• Nos conseillers financiers internes qui travaillent sur votre dossier

Tous ces prestataires ont signé des accords stricts qui les obligent à protéger vos données comme nous le faisons.

Transferts internationaux

Vos données restent principalement en Union Européenne. Si exceptionnellement elles devaient être transférées hors UE, ce serait uniquement vers des pays reconnus par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, ou sous des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.

Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous donne plusieurs droits importants. Voici ce que vous pouvez faire :

Comment exercer vos droits

C'est simple. Envoyez-nous un email à info@braventhaliq.com en précisant votre demande. On vous répond sous 30 jours maximum — souvent bien avant. Vous devrez peut-être nous fournir une pièce d'identité pour qu'on soit sûrs de votre identité, mais c'est juste pour protéger vos données.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations, c'est notre priorité absolue. On a mis en place plusieurs mesures :

1. Chiffrement SSL/TLS — Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées
2. Contrôles d'accès stricts — Seuls les employés qui en ont vraiment besoin peuvent accéder à vos données
3. Sauvegardes régulières — Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés
4. Surveillance continue — Nos systèmes sont surveillés 24/7 pour détecter toute activité suspecte
5. Mises à jour de sécurité — Nos logiciels et serveurs sont constamment mis à jour

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est inviolable à 100%. Si jamais une faille de sécurité affectait vos données, on vous préviendrait immédiatement et on contacterait la CNIL dans les 72 heures comme l'exige la loi.

Durée de Conservation

On ne garde pas vos données éternellement. Voici nos durées de conservation :

• Données de compte actif : Tant que vous utilisez nos services
• Compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion, puis suppression
• Données de prospection : 3 ans après votre dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans pour respecter nos obligations comptables
• Logs de connexion : 12 mois maximum

Après ces délais, vos données sont supprimées de façon sécurisée et définitive. Dans certains cas, on peut les anonymiser plutôt que les supprimer — ça nous permet de garder des statistiques sans qu'on puisse vous identifier.

Cookies et Technologies Similaires

Qu'est-ce qu'on utilise

Notre site utilise des cookies — ces petits fichiers qui se stockent sur votre appareil. On en a besoin pour que le site fonctionne correctement et pour comprendre comment vous l'utilisez.

Types de cookies

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier). On ne peut pas les désactiver
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, mise en page)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement depuis votre navigateur. Attention, si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités du site risquent de ne plus marcher.

Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'accord de vos parents avant de nous fournir des informations personnelles. Si on découvre qu'on a collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale, on les supprime immédiatement.

Modifications de Cette Politique

Cette politique peut évoluer avec le temps — nouvelles lois, nouveaux services, nouveaux outils. Si on fait des changements importants, on vous préviendra par email ou via une notification sur le site au moins 30 jours avant que les modifications entrent en vigueur.

La date en haut de cette page indique quand elle a été mise à jour pour la dernière fois. On vous encourage à la consulter régulièrement pour rester informé.